PeekUp besteht aus zwei Leistungen:

1. Ein Ausmistungs-Abholservice mittels Lastenrädern
2. Der Gebrauchtwarenladen PeekUp in Neukölln und seinem digitalen Schaufenster Gebrauchtwarenshop UBD, in dem gut erhaltene oder reparierte Gegenstände verkauft oder verschenkt werden.

Mit PeekUp möchten wir Gegenständen eine zweite Chance geben. So verhindern wir zusammen mit Dir einen Neukauf und schonen dadurch Ressourcen.

Das Abholgebiet von PeekUp in Berlin erstreckt sich über das gesamte
Stadtgebiet. In der Nähe unseres Standorts in Neukölln fällt keine zusätzliche Entfernungspauschale
an. Günstig sind daher Abholungen zum Beispiel in
Friedrichshain-Kreuzberg oder Neukölln. Bei etwas weiter entfernten
Gebieten fällt eine zusätzliche Entfernungspauschale von 5 bis 12 € an. Sie wird dir während der Buchung angezeigt, Du kannst sie aber auch hier nachschauen.

Wir holen (fast) alles bei dir ab, was Du loswerden möchtest. Dazu zählen z.B. Bücher, Altglas, Spielzeug, Kabel, Kartons, Geschirr, Sperrmüll, Geräte, Matratze, Kleider oder etwas ganz Anderes.

Größere Gegenstände wie Stühle, einen Nachtisch etc. können wir in der
Regel auch abholen, schreibe uns dazu bitte über das Chatfenster unten
rechts oder rufe uns an +49 (0) 157 5824 3057. Matratze? Lies bitte hier weiter.

Wir können leider keine Großgeräte (Kühlschrank o.Ä.) abholen.

Die Abholung kostet je gefülltem Karton (oder Sack, Box, Koffer etc.)
4,50 €. Zusätzlich fällt für Orte, die etwas weiter entfernt von
unserem Standort in Neukölln sind eine Entfernungspauschale in Höhe von 5
bis 12 € an. Exakte Auskunft findest Du hier.

 Ja, ruf uns gerne an unter +49 (0) 157 5824 3057

Die Bezahlung erfolgt entweder während der Abholung in bar oder nach der Abholung mit den üblichen Zahlungsmethoden (Banküberweisung, PayPal, Kreditkarte). Nach der Abholung erhältst Du binnen 24 Stunden eine Abrechnung mit entsprechenden Zahlungshinweisen. Wenn Du bar zahlen möchtest, halte bitte den passenden Betrag bei der Abholung bereit.

Ja, die Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer kommt automatisch nach Erledigung des Auftrags als E-Rechnung im PDF-Format in einer E-Mail.

1. Du buchst einen Abholtermin und buchst die gewünschte Abholmenge
2. Vor der Abholung verpackst Du die Sachen in Kartons Kartons, Säcke, Boxen, Koffer oder was auch immer die gerade als passendes Gefäß in die Hände fällt.
3. Kurz vor dem gebuchten Zeitfenster stellst Du die Sachen vor die Haus- oder (Wohnungs-)tür.
4. Zum gewählten Termin holen wir die Sachen ab. Zu dieser Zeit musst du nicht Zuhause sein (außer du hast Barzahlung gewählt).

Nein, wir holen die Sachen vor deiner Haus- / Wohnungstür ab.

Ausnahme: Du hast Barzahlung gewählt, dann bitte zu Hause sein und den Betrag bereithalten.

Auch uns stören die Matratzen auf Berlins Gehwegen. Deswegen: Ja, wir holen auch deine Matratze ab. Bitte beachte die Hinweise hier.

Ja, gerne.

Ja. Wir holen gerne abgepackte Lebensmittel wie Dosen oder Nudelpackungen ab. Wie alle anderen Sachen prüfen wir die Lebensmittel. Alles Brauchbare geben wir in aller Regel umsonst weiter. Verdorbene Lebensmittel werden entsprechend entsorgt.

Wir behandeln jeden Artikel so umweltfreundlich wie möglich. Ist ein Gegenstand noch gut, dann verkaufen oder spenden wir ihn. Falls das nicht geht, bringen wir ihn für dich zum Wertstoffhof.

Ja. In der Bestätigungs-Email für deine Abholung ist ein Link für die Terminverschiebung enthalten. Falls es dabei Probleme gibt, kontaktiere uns gerne.

Ja, gib einfach die Adresse der Person im Formular an. Denk daran, der Person anschließend Bescheid zu geben ;-).

Das Abholgebiet von PeekUp in Berlin erstreckt sich über das gesamte
Stadtgebiet. In der Nähe unseres Standorts in Neukölln fällt keine zusätzliche Entfernungspauschale
an. Günstig sind daher Abholungen zum Beispiel in
Friedrichshain-Kreuzberg oder Neukölln. Bei etwas weiter entfernten
Gebieten fällt eine zusätzliche Entfernungspauschale von 5 bis 12 € an. Sie wird dir während der Buchung angezeigt, Du kannst sie aber auch hier nachschauen.

Ja. Bei besonderen Wünschen, zum Beispiel regelmäßigen Abholungen, kontaktiere uns gerne über den Chat unten rechts oder per Email an [email protected].

Nein.

Wir treffen alle Vorkehrungen, um Dich und unsere Mitarbeiter zu schützen. Wir werden deine Wohnung nicht betreten, sondern holen die Gegenstände vor deiner Haustür ab. Unsere Mitarbeiter*innen tragen eine Maske und Handschuhe und halten mindestens zwei Meter Abstand.